안녕하세요, 비즈노리터 입니다~!

문의 주신 제품 [KSP0224] 이며, 해당 파츠 소재 '호마이카' 입니다.

호마이카 소재의 경우 제작 과정상 기포 발생 가능성이 있으며, 이는 불량으로 판단하기 어려운 부분 인 점 양해 부탁 드립니다ㅠㅠ...

부자재가 비교적 저가이기 때문에 문제 사항 발생 시 부분 환불 처리를 권유 드리고 있으며, 요청 주실 경우 제품 회수 및 환불 처리 가능하지만 앞서 안내 드린 바와 같이 해당 현상은 불량 사항으로 파악하기 어려운 부분이기에 단순 변심 반품 처리 되어 배송비가 청구 될 수 있습니다.

특히, 해당 제품과 같은 경우에는 보유하고 있는 재고와 문의 주신 제품의 기포 현상을 비교하였을 때 해당 현상이 조금 적거나 비슷한 수준인 것으로 확인 되어 교환 요청 주시더라도 비슷한 퀄리티의 상품으로 배송 될 가능성이 높아 부분 환불 처리를 권유 드리는 점 양해 부탁 드립니다.

해당 내용 확인 후 원하시는 요청 사항 발생 시 번거로우시겠지만 재 문의 글 통해 내용 남겨 주시면 확인 후 빠르게 처리 드리겠습니다.

감사합니다!